TERMO DE SERVIÇO E CONDIÇÕES DE USO DO SITE:
Ao utilizar nossa plataforma ou ao realizar a compra dos produtos da LOJA VIRTUAL ACTION GEAR você concorda expressa e integralmente com o presente Termo de Serviço e Condições de Uso do Site.
Leia atentamente a nossa política de vendas:
1. Fique atento(a) à descrição do produto, onde disponibilizamos todas as informações do modelo e prazo de entrega após a autorização do pagamento.
2. Todas as imagens são de uso exclusivo da marca ACTION GEAR BOUTIQUE LIMITADA.
3. Possíveis faltas de Estoque: Mesmo em casos raros e apesar de um controle rígido em nossos estoques, algum item pode não ser localizado e seu pedido não poderá ser atendido em sua totalidade. Não se preocupe, entraremos em contato para informar a situação. Para os pagamentos através de Boleto ou Transferência Bancária, há a opção de devolução/estorno do valor pago. Os pagamentos parcelados serão corrigidos, as parcelas serão emitidas com valor corrigido, desconsiderando o item em questão. Há sempre a opção de substituição daquele item, por outro tamanho, cor, estampa ou modelo que teremos disponível para compra, caso seja do interesse do comprador.
4. As medidas serão disponibilizadas na descrição dos produtos ou na Tabela de Medidas e, quando não informadas, poderão ser solicitadas por meio da aba Contato em nosso site, ou por e-mail em [email protected], ou pelo telefone (21) 98874-1544. As medidas apresentadas são uma média do modelo de prova da marca. Podem haver pequenas variações dependendo da cor e estampa dos tecidos, mesmo sendo da mesma composição.
5. Na página de finalização de pagamento fique atento aos valores e produtos selecionados, para ter certeza que eles são exatamente o que você deseja. Coloque o endereço de entrega corretamente para que a entrega possa ser feita, o seu pedido será entregue nesse endereço.
6. Caso seu o pagamento do seu pedido não seja autorizado, ou o prazo do boleto bancário vencer, ou ainda, se o pagamento não for realizado dentro de 5 dias, seu pedido será automaticamente cancelado. Caso queira, é possível realizar a compra novamente tentando outro método de pagamento ou pedindo o boleto novamente.
7. As formas disponíveis para pagamento são as intermediárias de pagamento (Cielo). O pedido só será despachado quando houver aprovação de pagamento dessas instituições em nosso sistema, não sendo aceito nenhum outro comprovante de pagamento para despacho de pedido. O tempo de liberação de pagamento geralmente é imediato nas compras por cartão de crédito, podendo haver discrepâncias caso a intermediária esteja com algum problema de processamento. O pagamento do boleto tem tempo de liberação de até 1 dia útil.
8. Confira todos os dados do seu endereço (rua, número, cep, bairro, município e uf). O preenchimento do endereço correto de entrega é responsabilidade do cliente, não nos responsabilizamos por erros de preenchimento do endereço de entrega. Caso a mercadoria seja devolvida por endereço incorreto ou insuficiente, haverá nova cobrança de frete. Nesse caso o cliente tem duas opções: 1) pode cancelar a compra após a devolução, será devolvido somente o valor dos produtos, com desconto do valor da tentativa de entrega sem sucesso/2) o cliente pode pedir um vale-troca com o valor somente do produto devolvido e realizar nova troca pagando novamente o frete.
9. Caso você deseje trocar o seu produto, poderá fazê-lo em até sete dias após o recebimento do mesmo, devendo o produto estar sem marcas de uso para que você possa efetuar a troca.
10. Caso você se arrependa de sua compra, terá sete dias após o recebimento para solicitar o reembolso, devendo o produto devolvido estar sem marcas de uso para que a devolução de qualquer quantia eventualmente paga ocorra.
11. Caso o seu produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco logo após o recebimento do mesmo (você terá, no máximo, 30 dias para fazê-lo) para que nós resolvamos eventuais erros.
12. Todas as nossas políticas de troca, reembolso e devolução estão de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Caso ocorra qualquer desrespeito ao CDC ou, paralelamente, ao que aqui está escrito, não hesite em nos contatar novamente que solucionaremos o seu problema.
13. O presente Termo de Serviço e Condições de Uso do Site será regido e interpretado segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de domicílio do CLIENTE para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
Qualquer dúvida, estamos à sua disposição.
Atualização: 14 de abril de 2021.
